ケアマネジャーの方へ
ケアマネジャーの皆様は、日々、多忙な業務の中で多くの専門職と連携し、利用者様の生活を支えていらっしゃることと存じます。
しかし、訪問歯科との連携において、
「歯科の報告書が専門用語ばかりで、ケアプランに活かせない」
「提出が遅く、プラン作成に支障が出る」
「訪問スタッフの対応にばらつきがあり、ご家族への説明が不十分」
といった、情報の質や連携のスムーズさに関するお悩みを抱えてはいませんか？
私たち、すえいし歯科矯正歯科 歯科訪問部は、通院が困難な柏市および周辺地域の利用者様へ、「入れ歯・摂食嚥下の専門性の高い歯科医療」をご自宅や施設にお届けしています。
当院は、皆様が抱える訪問歯科への不満点を徹底的に払拭し、「最も連携しやすい歯科医院」として、利用者様の健康維持と、皆様のケアプラン作成業務の円滑化に貢献します。
ケアマネジャー様へお約束する5つの「安心連携」
利用者様の状態を正確に把握し、効果的なケアプランの作成をサポートするため、当院は「連携の質」を重要視しております。
1. 専門性の高い歯科医療を「介護の視点」で報告します
「歯科の専門用語ばかりで、何が問題なのか分からない」
「治療したことはわかるが、それが利用者様の生活にどう影響するのか不明」
といった、報告書に対する不満を解消します。
当院の具体的な対応
具体的でわかりやすい「居宅療養管理指導報告書」
「義歯床下の残存歯槽骨吸収を認めるため、床裏装を実施」といった、歯科知識のない医療・介護職には伝わりにくい専門用語だけの報告は行いません。
代わりに、「入れ歯がガタついて噛みにくい状態でしたので、裏打ち（床裏装）を行い、食事中の痛みを軽減しました」など、介護現場の視点に立った言葉づかいで、具体的な状態変化と生活への影響がすぐに理解できるよう記載します。
確実な情報共有と提出
月初めにサービス提供票と合わせてFAXでのご報告を基本としています。
医師の署名、日付、実施内容の記載漏れがないよう、事務スタッフと連携責任者が全件チェックする体制を徹底しており、再提出の手間を最小限に抑えます。
2. 緊急度の高い対応とスピーディなレスポンス
利用者様からの急な入れ歯の破損や痛みといった連絡に対し、「電話がつながらない」「折り返しに時間がかかる」といったトラブルは、ケアマネジャー様の業務負担に直結します。
当院の具体的な対応
専門の事務スタッフによる一次対応
問い合わせ窓口として専門の事務スタッフを配置しており、電話やFAX、メールでのご連絡に迅速に対応します。
当日中の対応を原則に
担当医師が診療中の場合でも、必ず当日中に対応の目安をご連絡します。
緊急性の高いケース（疼痛、義歯破折など）には、可能な限りご希望に沿った日程で緊急対応できるよう、ドクター・スタッフの訪問枠を柔軟に調整します。
3. 高度な専門性で「食べる喜び」と「健康」に貢献します
当院は、訪問歯科で特に重要な「入れ歯（義歯）」と「摂食・嚥下リハビリ」の分野に特化し、確かなエビデンスに基づいた質の高いケアを提供することで、ケアプラン目標の達成を強力に支援します。
入れ歯（義歯）治療の専門家集団
補綴（ほてつ）歯科学会の専門医が在籍。
長年の経験に基づき、「痛い・外れる・噛めない」といった訪問先特有の難しいお悩みに対応します。
ポータブルの調整機器を完備しているため、訪問先でその場での即日調整・修理が可能です。
利用者様の不便な時間を最小限に抑えられます。
病態や基礎疾患（嚥下障害、乾燥口腔など）に配慮した薄型義歯や吸着設計など、専門的な対応を提供できます。
摂食・嚥下リハビリテーション
摂食嚥下認定医が3名在籍し、言語聴覚士（ST）もチームに参画。
ポータブルの嚥下内視鏡（VE）を完備し、客観的な評価に基づいた専門性の高い嚥下リハビリ・マッサージを実施できます。
嚥下評価が必要な場合は、提携病院とのVF（嚥下造影）連携もスムーズに行える体制です。
口腔機能維持管理加算への対応
施設様の「口腔機能維持管理加算」算定にも対応。
口腔機能の維持・改善に具体的な成果で寄与し、施設全体の質の向上をサポートします。
4. チームケアを円滑にする「多職種連携力」と「現場理解」
介護の現場や医療ケアに対する深い理解を持つスタッフが対応することで、多職種連携を円滑にし、利用者様とご家族の不安解消をサポートします。
介護現場に慣れた専門チーム
経験豊富な歯科医師・歯科衛生士が、専門用語を避け、介護現場の視点に立ったわかりやすい言葉で状態を説明します。
介護スタッフと協力し、日々の口腔ケアの質を底上げするための指導にも積極的に取り組みます。
ご家族の橋渡し役
ご家族が気づいていない、または意思疎通が難しい利用者様の微妙な状態変化（口腔内の疼痛、嚥下機能の低下など）を察知し、ご家族への状況共有と治療の必要性について丁寧に説明します。
ご家族の不安を和らげ、スムーズな治療導入を支援することで、ケアマネジャー様の調整の負担を軽減します。
施設内の情報共有体制
施設によっては、その日の診療内容を記入したファイルを病室付近に置くなど、施設職員の方へ迅速かつ具体的な情報共有を行うことで、「訪問しても何をしているか分からない」という不満を払拭します。
5. 高い「安心感」を提供するマナー・感染対策・体制の安定
「対応が機械的」「突然のキャンセルが多い」といった、訪問歯科に対する信頼性の不安を解消するため、医療機関としての高い倫理観と安定性を保持しています。
徹底した訪問マナーと身だしなみ
全てのスタッフは、利用者様やご家族への言葉づかい、態度、身だしなみ、清潔感を重要視し、丁寧で温かい応対を徹底しています。
利用者様が拒否された場合も、無理強いはせず、コミュニケーション力に長けたスタッフが丁寧にアプローチし、ケアプランの目標達成に向けた最善の方法を模索します。
安定した診療体制とスタッフの豊富さ
歯科医師10名、歯科衛生士8名、言語聴覚士1名の多職種チーム体制と訪問車2台により、安定したサービス提供が可能です。
急な変更や遅延を最小限に抑え、ご希望の曜日・時間帯での訪問調整に柔軟に対応し、ケアマネジャー様の業務負担を軽減します。
訪問専用の感染対策
訪問専用の滅菌・消毒体制を徹底し、感染症対策研修を受けたスタッフが対応することで、特にコロナ禍以降の衛生管理への高いニーズにお応えします。
まずはお気軽にご相談ください
「入れ歯」「摂食嚥下」でお悩みの利用者様がいらっしゃいましたら、ぜひすえいし歯科矯正歯科 歯科訪問部にご相談ください。
ご利用者様の「食べる」を支え、皆様の地域包括ケアチームの一員として、質の高い医療連携を提供します。
当院にご依頼いただくことは、利用者様のQOL向上はもちろん、質の高い報告書とスムーズな連携により、皆様のケアプラン作成と調整にかかる業務負担を大きく軽減することにつながります。
デイサービスやデイケアなどの利用者様や施設の入居者様に対する無料歯科検診も行っておりますので、まずはお気軽にご相談ください。
